- El costo oculto de ser un concierge gratis
- Qué es Refstay exactamente
- Cómo funciona (5 pasos)
- Qué pueden reservar tus huéspedes
- ¿Cuánto puedes ganar?
- Ejemplos reales de anfitriones
- Por qué a los anfitriones les encanta
- Para quién es Refstay
- vs otras opciones
- Pagos y transparencia
- Preguntas frecuentes
- Empezar ahora
1. El costo oculto de ser un concierge gratis
Si eres anfitrión de Airbnb en Miami, ya conoces el guion. El huésped hace check-in. En una hora empiezan los mensajes por WhatsApp: "Oye, ¿dónde recomiendas un buen sushi?" "¿Me recomiendas un lugar para alquilar jet ski?" "¿Cuál es el mejor tour de atardecer?"
Tú contestas. Siempre contestas. Pasas 10, a veces 30 minutos por reserva escribiendo recomendaciones pensadas porque (a) es parte de la hospitalidad y (b) las buenas recomendaciones te dan reseñas de 5 estrellas.
Aquí está la parte que nadie menciona: esas recomendaciones mueven dinero real. Un alquiler típico de jet ski en Miami cuesta entre $89 y $200 por hora. Un charter de yate, entre $400 y $2,000. Un tour de atardecer, $45 por persona, $180 para una familia de cuatro. Cuando tu recomendación cierra una reserva, el operador acaba de ganar $180-$2,000. La plataforma que procesa la reserva acaba de cobrar $20-$300 en comisiones.
¿Tú? Ganaste un "¡gracias!" y una reseña de 5 estrellas.
Refstay nació para arreglar exactamente esto. Tú sigues siendo un gran anfitrión. Sigues recomendando los mejores operadores. La diferencia es que ahora te llevas una pequeña parte del ingreso que has estado generando gratis.
2. Qué es Refstay exactamente
Refstay es una plataforma de referidos que paga a los anfitriones de Airbnb en Miami una comisión fija del 5% en cada reserva de actividad que tus huéspedes hacen a través de tu enlace único. Las actividades incluyen jet skis, lanchas, atardeceres en barco, pesca, parasailing, tours en helicóptero, paseos en airboat por los Everglades, slingshots, scooters, snorkel y unas 2,000 más.
Piénsalo como un programa de afiliados, pero hecho específicamente para anfitriones de alquiler corto. No estás vendiendo, ni promocionando, ni haciendo upselling. Solo compartes un enlace que tus huéspedes hubieran encontrado de todas formas — solo que ahora la reserva queda atribuida a ti.
Por debajo del capó, Refstay opera encima de FareHarbor, la misma plataforma de reservas que usa Airbnb Experiences. Somos un socio distribuidor verificado. Cuando un huésped reserva por tu enlace, FareHarbor rastrea la atribución, cobra su comisión estándar al operador, y nos enruta el 5% de la reserva de vuelta a ti.
No hay dinero que cambia de manos entre tú y el huésped. No hay dinero que cambia de manos entre tú y el operador. Solo cobras a fin de mes.
3. Cómo funciona (5 pasos)
Regístrate en 60 segundos
Entra a refstay.com, llena tu nombre, correo, contraseña y la zona donde eres anfitrión (Miami, Fort Lauderdale, Punta Cana, etc.). Sin tarjeta de crédito. Sin llamada de verificación. Recibirás un correo de confirmación en 5 minutos.
Obtén tu enlace único
El sistema te genera un enlace atado a tu cuenta en formato refstay.com/r/tu-nombre. Corto, fácil de escribir, memorable. También puedes crear varios aliases después (ej. refstay.com/r/jean-brickell para hacer tracking por unidad).
Pónlo donde tus huéspedes miran
Tres lugares funcionan mejor, en orden de efectividad:
- Welcome book / manual de la casa en tu listing de Airbnb bajo "Things to do nearby" — conversión 30-50%
- Mensaje por WhatsApp al check-in ("Bienvenido! Aquí mis actividades favoritas de Miami…") — conversión 40-60%
- Código QR imprimible en el refrigerador, junto a las llaves, o en el paquete de bienvenida — conversión 15-25%
No tienes que escoger uno. Los anfitriones que usan los tres ven el mayor volumen de comisiones.
Los huéspedes navegan y reservan
Cuando un huésped hace clic en tu enlace, llega a una página personalizada que muestra tus actividades favoritas seleccionadas, tu mensaje de bienvenida (opcional), y el resto de operadores en tu zona. Reservan directamente por FareHarbor. La confirmación les llega al instante. Tu atribución queda registrada automáticamente.
Cobra el día 5 de cada mes
El día 5 de cada mes, te enviamos un reporte listando cada reserva atribuida a tu enlace el mes anterior, con la comisión calculada. Si tu saldo supera los $25, el pago sale el mismo día por PayPal o Zelle. Por debajo de $25, rola al siguiente mes. Anfitriones internacionales bienvenidos (pagamos en USD).
4. Qué pueden reservar tus huéspedes
Refstay se conecta a más de 2,000 operadores en el sur de Florida y el Caribe. Categorías que tus huéspedes pueden acceder:
Todos los operadores están en FareHarbor, lo que significa que pasaron por su onboarding (licencias verificadas, seguros, estándares de servicio al cliente). Las reseñas promedian 4.4 estrellas en la red. Tus huéspedes reciben confirmación instantánea y políticas estándar de cancelación.
Cobertura por zona: Miami (458 actividades), Fort Lauderdale (325), Florida Keys (458), Palm Beach (110), Orlando (181), Tampa & West Florida (1,288), Gulf Coast (264), Space Coast (200), Northeast FL (352), Central Florida (84), Everglades (60), Punta Cana (80), Cancún (477).
5. ¿Cuánto puedes ganar?
Matemáticas honestas. Las ganancias dependen de tres variables:
- Volumen de huéspedes — cuántos grupos hacen check-in al mes
- Tasa de conversión — qué % de huéspedes hace clic y reserva algo
- Tamaño promedio de la reserva — Miami tiende a ser alto por los charters de yates
Poniendo números realistas:
10 grupos/mes × 30% conv. × $300 × 5%
15 grupos/mes × 40% conv. × $500 × 5%
5 unidades × 8 grupos × 35% × $600 × 5%
10+ unidades, welcome book prominente
Usa la calculadora en vivo en el homepage para meter tus propios números. No hay tope de ganancias. Los anfitriones que más ganan hacen tres cosas:
- Mencionan el enlace explícitamente en WhatsApp al check-in ("Aquí mi lista de actividades favoritas, todas reservables aquí:")
- Marcan 5-10 actividades favoritas para que los huéspedes vean picks curadas primero
- Agregan un código QR imprimible junto a la puerta o el refrigerador
6. Ejemplos reales de anfitriones
Tres perfiles basados en nuestro grupo beta. Nombres cambiados por privacidad. Las ganancias mostradas son promedios mensuales típicos en un periodo de 90 días.
María agregó un mensaje de WhatsApp a su flujo de check-in: "¡Bienvenidos! Aquí mis actividades favoritas de Miami — jet skis, atardeceres y nuestro yate-tour secreto: refstay.com/r/maria-brickell". También agregó la misma línea a su welcome book de Airbnb bajo "Cosas que hacer". No promueve nada más.
José lo probó de manera casual solo con la mención en el welcome book. Sin push por WhatsApp, sin código QR. Sus huéspedes son enfocados en arte, así que no reservan actividades tan seguido como huéspedes de playa. Aun así genera $50 pasivos al mes por una línea extra en su welcome book.
Carlos creó un alias por unidad (refstay.com/r/carlos-brickell-1, carlos-southbeach-3, etc.) para rastrear cuáles edificios convierten mejor. Usa el paquete de QR imprimible en cada unidad. Las reservas más altas vienen de sus propiedades en South Beach donde familias quieren combos de jet ski.
7. Por qué a los anfitriones les encanta
Seis razones que escuchamos repetidamente de nuestros anfitriones beta:
Es genuinamente pasivo
Una vez que el enlace está en tu welcome book y tu template de WhatsApp está guardado, no hay nada que gestionar. No hay facturas que enviar. No hay comisiones que perseguir. No hay servicio al cliente que manejar — eso es todo FareHarbor + el operador.
La matemática es honesta
5% desde el día uno, en cada reserva, sin importar tu volumen. Sin sistema de tiers que requiere 25 reservas antes de "desbloquear" la tasa real. Sin reviews de performance trimestrales. Ganas el mismo porcentaje que un anfitrión con 100 unidades.
Va con tu hospitalidad
Ibas a recomendar un operador de jet ski de todas formas. El enlace no cambia qué recomiendas — solo cambia si te llevas una parte. La experiencia del huésped queda idéntica (o mejora, porque te motiva a recomendar los mejores operadores).
Dashboard transparente
Cada clic se rastrea. Cada reserva se muestra. Cada dólar de comisión se ve en tiempo real en tu dashboard en refstay.com/dashboard.html. Ganancias pendientes, ganancias pagadas, próxima fecha de pago — todo visible.
Cash flow mensual
La mayoría de programas de afiliados pagan trimestralmente o solo después de umbrales de $100+. Refstay paga mensualmente, con un mínimo de $25 (que se acumula si no llegas). Cash flow predecible.
Sin exclusividad
Puedes usar Refstay junto a cualquier otra monetización (co-host de Airbnb, partnerships con tu edificio, tus propios deals de afiliados). No te pedimos que dejes nada.
8. Para quién es Refstay
Refstay funciona bien para ti si:
- Eres anfitrión de alquiler corto en Miami, sur de Florida, Florida (Tampa, Orlando, Keys, Palm Beach, etc.) o nuestras zonas del Caribe (Punta Cana, Cancún)
- Ya tienes un welcome book o manual de la casa — agregar una línea es trivial
- Tus huéspedes son turistas de placer — vacacionistas, familias, despedidas de soltero/a (vs. viajeros de negocio que no reservan actividades)
- Quieres ingreso suplementario pasivo, no un side business de tiempo completo
- Estás cómodo compartiendo un enlace por WhatsApp, welcome book o código QR
Refstay no es el fit correcto si:
- Solo hospedas viajeros de negocio que nunca reservan actividades
- No tienes control sobre el welcome book de tu listing (algunos contratos de property management lo restringen)
- Quieres hacer upsell a los huéspedes pre-reserva — Refstay es solo post-llegada, no marketing pre-llegada
- Tu zona aún no está cubierta (estamos agregando zonas según permita la cobertura de operadores)
9. Refstay vs otras opciones
¿Cómo se compara con las alternativas?
| Opción | Tasa | Tiempo setup | Pago | Mejor para |
|---|---|---|---|---|
| Refstay | 5% fijo | 60 seg | Mensual (día 5) | Anfitriones que quieren ingreso pasivo sin esfuerzo |
| Partnership directo con operador | 3-10% (varía mucho) | Días-semanas (contratos) | Depende del operador | Anfitriones con un operador específico que adoran |
| Programas de afiliados genéricos (Viator, GetYourGuide) | 3-8%, por tiers | Horas (aplicar, aprobar) | Net-60 | Anfitriones que ya hacen contenido de viajes |
| Volverte operador tú mismo | Ganancia directa | Meses (licencias, seguros) | Mismo día | Anfitriones con capital extra + apetito de riesgo |
| No hacer nada (status quo) | 0% | 0 seg | — | Anfitriones que no recomiendan actividades |
La alternativa más común es no hacer nada — lo que hacía cada anfitrión antes de que existiera Refstay. El "costo" de no hacer nada es invisible (no ves los dólares que no ganaste), pero es real ($50-$1,200/mes para el anfitrión promedio según volumen).
10. Pagos y transparencia
Cuándo te pagamos
Los pagos salen el día 5 de cada mes, cubriendo las reservas del mes anterior. Si el 5 de junio cae en fin de semana, los pagos salen el siguiente día hábil.
Cómo te pagamos
Escoges PayPal o Zelle desde tu dashboard. Ambos en USD. Podemos pagar a anfitriones internacionales (PayPal soporta 200+ países; Zelle es solo US). Sin comisiones de wire, sin comisiones de plataforma descontadas de tu saldo.
Pago mínimo
$25 mínimo. Por debajo, tu saldo rola al siguiente mes. Nunca caducamos saldos. Aunque ganes $5 en tu primer mes y dejes de hospedar, esos $5 quedan en tu cuenta esperando al umbral.
Qué ves en tu dashboard
Vista en tiempo real de:
- Clics este mes, por fuente (WhatsApp, welcome book, QR scan)
- Reservas este mes (con fecha, actividad, nombre del cliente, monto)
- Saldo de pago pendiente
- Ganancias totales
- Tracking por alias si has creado varios enlaces
- Top fuentes de tráfico (qué canal convierte mejor)
Manejo de cancelaciones
Si un huésped cancela antes de la fecha de la actividad, la comisión se quita de tu saldo pendiente. Si la actividad se completa, la comisión queda confirmada. Una vez pagada a ti, nunca la recuperamos — aunque FareHarbor después le reembolse al operador.
Reporte de impuestos
A fin de año, si ganaste $600+, te enviamos un 1099-NEC antes del 31 de enero del siguiente año. Por debajo de $600, eres responsable de reportarlo según las pautas del IRS. Anfitriones internacionales: no retenemos impuestos, pero puedes deber en tu país de residencia.
¿Listo para dejar de ser concierge gratis?
El registro toma 60 segundos. Sin tarjeta de crédito. Sin compromiso. Si no te funciona en 30 días, solo borras el enlace de tu welcome book — no perdiste nada.
Obtener mi enlace único →11. Preguntas frecuentes
¿Cómo paga Refstay a los anfitriones de Airbnb?
Cuando un huésped reserva una actividad (jet ski, tour en lancha, atardecer, etc.) a través de tu enlace único de Refstay, ganas una comisión fija del 5% sobre el monto de la reserva. Los pagos se envían mensualmente por PayPal o Zelle el día 5 de cada mes, siempre que tu saldo supere los $25.
¿Cuánto pueden ganar los anfitriones de Miami con Refstay?
Las ganancias dependen del volumen de huéspedes y la conversión. Un anfitrión típico de Miami con 10 grupos al mes y 30% de conversión gana entre $45 y $75 al mes. Anfitriones activos con welcome book, código QR en la unidad y mensajes por WhatsApp suelen ganar entre $150 y $400 al mes. Property managers con 5+ unidades comúnmente ganan entre $500 y $1,500 mensuales.
¿Qué actividades pueden reservar mis huéspedes con Refstay?
Tus huéspedes pueden reservar más de 2,000 actividades verificadas en el sur de Florida y el Caribe: alquiler de jet skis, charters de yates y lanchas, atardeceres en barco, pesca, parasailing, snorkel y buceo, tours en airboat por los Everglades, jet cars, slingshots, tours en helicóptero, aventuras en ATV/UTV y más. Todas las reservas se procesan por FareHarbor — la misma plataforma que usa Airbnb Experiences.
¿Refstay es gratis para anfitriones?
Sí, Refstay es 100% gratis para anfitriones. No hay costos de registro, ni mensualidades, ni comisiones por transacción descontadas de tu 5%. Te registras gratis, compartes tu enlace y recibes el 5% completo en cada reserva.
¿Tengo que ser anfitrión en Miami para unirme a Refstay?
Refstay actualmente cubre Miami, Fort Lauderdale, Florida Keys, Palm Beach, Orlando, Tampa, Gulf Coast, Northeast Florida (Jacksonville) y destinos del Caribe incluyendo Cancún y Punta Cana. Nos enfocamos en regiones con redes fuertes de operadores. Revisa el formulario de registro para ver si tu zona está cubierta.
¿Qué pasa si un huésped cancela su reserva?
Las cancelaciones antes de la fecha de la actividad se remueven de tu saldo pendiente. Las comisiones se confirman cuando el huésped completa la actividad. Lo que ya se te pagó queda tuyo — nunca recuperamos comisiones ya pagadas.
¿Cuánto tarda en empezar a ganar con Refstay?
El registro toma 60 segundos. Agregar tu enlace al welcome book de Airbnb o enviarlo por WhatsApp a un huésped que llega toma 2 minutos más. La mayoría de los anfitriones ven su primera reserva entre 2 y 3 semanas después de poner el enlace, dependiendo de la rotación de huéspedes y de qué tan visible esté el enlace.
¿Mis huéspedes sabrán que estoy ganando comisión?
La experiencia de reserva en FareHarbor se ve idéntica si llegaron por tu enlace de Refstay o no — mismos precios, mismos operadores, mismo flujo de reserva. Puedes elegir ser transparente ("Recibo un pequeño agradecimiento cuando reservas por este enlace") o solo dejarlo como una recomendación. La mayoría de los anfitriones lo menciona casualmente; a los huéspedes universalmente no les importa, porque están reservando con los mismos operadores que hubieran usado de todas formas.
¿Puedo rastrear cuáles de mis unidades / canales convierten mejor?
Sí. Desde la pestaña Settings → Tracking links de tu dashboard, puedes crear aliases por unidad, canal o campaña. Por ejemplo: refstay.com/r/jean-brickell para tu unidad en Brickell, refstay.com/r/jean-instagram para tu bio de Instagram. Cada alias rastrea clics y reservas independientemente, pero todas las ganancias se consolidan en un solo pago mensual.
¿Qué información recolectan sobre mí?
Solo lo necesario para operar el servicio: tu correo (login + notificaciones de pago), tu nombre (dashboard + 1099 si ganas $600+), tu URL de listing (opcional, nos ayuda a verificar que eres anfitrión real) y tu método de pago. Nunca vendemos ni compartimos tus datos. Detalles completos en nuestra Política de Privacidad.
¿Cuál es el truco?
Ningún truco. Refstay gana siendo un socio distribuidor verificado de FareHarbor — cuando los huéspedes reservan por nuestros enlaces, FareHarbor paga a nuestra cuenta distribuidora una comisión de 10-15%. Compartimos el 5% de eso contigo (el anfitrión que refirió al huésped). Es un setup estándar de afiliados; la única diferencia es que lo construimos específicamente para anfitriones en vez de publishers genéricos.